Гарантия

Вся продукция Setka55 (сетки, проволока, арматура, строительные материалы) соответствует ГОСТам, ТУ и сопровождается сертификатами качества. Мы гарантируем:

• Надлежащее качество товаров при соблюдении условий эксплуатации.
• Право на возврат/обмен в рамках закона РФ «О защите прав потребителей».
• Консультативную поддержку — помогаем решать спорные ситуации.

Важные условия

1. Сохранение документов:

• Для предъявления гарантийных требований сохраняйте товарный чек, накладную или иной документ, подтверждающий покупку.

2. Сроки гарантии:

• Устанавливаются производителем для каждого типа товара. Уточняйте у наших менеджеров.

3. Обмен товара надлежащего качества:

• Согласно ст. 25 Закона РФ, вы можете обменять непродовольственный товар в течение 14 дней, если он не подошел по форме, размеру или комплектации.

Возврат и отмена заказа

Для физических лиц:

• До получения товара: вы вправе отказаться от заказа в любой момент.

• После получения: срок возврата — 7 дней (не считая дня покупки).

Условия возврата:

• Товар должен сохранить товарный вид, упаковку и документы.

• Возврат оплаты производится в течение 10 дней после получения заявления.

• Расходы на доставку не компенсируются (даже если для вас она была бесплатной).

Для товаров с индивидуальными свойствами:

• Возврат невозможен, если изделие изготовлено под заказ (например, сетка нестандартных размеров).

Как оформить возврат?

1. Уведомите нас:

• Позвоните по телефонам 8 (495) 979-79-20, 8 (977) 489-79-20

•  или напишите на почту zakaz@setka55.ru 

2. Отправьте заявление:

• Заполните образец заявления и направьте его на юридический адрес:
  Юридический адрес: 125438, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ГОЛОВИНСКИЙ, НАБ. ЛИХОБОРСКАЯ, Д. 7, ЭТАЖ/ПОМ. 1/I, КОМНАТА 2.1

3. Доставьте товар:

• Самостоятельно или через транспортную компанию.

Мы ценим ваше доверие и стремимся к честному сотрудничеству!